(THPL) - Chúng tôi vừa mới nhận được đơn phản ánh của chị Trần Thị Thùy (SN 1979), trú tại quận Phú Nhuận, TPHCM. Trong đơn, chị Thùy có phản ánh về thái độ phục vụ cũng như cách chăm sóc khách hàng của Samsung, đã khiến khách hàng là chị và gia đình chị thấy thiệt thòi khi mua sản phẩm tivi của hãng này.
Hàng loạt những vụ lùm xùm liên quan tới chính sách bảo hành của SamSung, tiếp tục khiến người tiêu dùng mất niềm tin, thất vọng về một thương hiệu lớn.
