Đề nghị miễn, giảm cước gọi đến đường dây nóng phòng chống virus Corona

(THPL ) - Trước thông tin khi gọi tới đường dây nóng phòng, chống bệnh do virus Corona, tổng đài tự động bên phía đầu dây xuất hiện đoạn thông báo: Đây là tổng đài tư vấn, chăm sóc khách hàng 19003228 của Bệnh viện Nhiệt đới và có cước phí cuộc gọi là 5.000 đồng/phút. Mức cước này được xem là khá cao và gây ảnh hưởng tới khả năng tiếp cận của cộng đồng tới đường dây nóng Bộ Y tế. Trước thông tin này, Bộ Thông tin & Truyền thông đã ngay lập tức đưa ra phương án xử lý nhằm hỗ trợ người dân.